關於眼控快速溝通指令集之研發

發佈日期:2018-08-21  郭龍

文/台北科技大學設計學院設計博士生 郭龍

  家父是漸凍症病友,在照顧過程中,時常根據父親的病程換購相對應的科技產品。從無線滑鼠、軌跡球、搖桿到頭控滑鼠。原本希望能讓父親在安養的過程中,仍可以使用電腦來與外界接觸,透過網路與國外的親人做一些即時的溝通。

 

  當病程來到口語表達障礙時,為了解決父親提出的問題,也許是身體某部位感覺癢想要抓癢,也許是口渴想喝水,時常開始要進行猜謎遊戲。在漸凍人協會的適應團體聚會中發現到,許多病友的手上都有一本指令集,也許是手寫的,也許是列印的,我家也有一本。多數這類指令集功能,一是時常使用的指令,二是與外籍照服員加速溝通的一個方法。以此作為出發點,我想製作一個「解決一日生活所需」的快速溝通指令集。在2017的日月潭春遊活動中發放問卷後統計,加上個人照顧經驗融合製作成病友生活所需的共同指令集的範本。讓病友不用等待漫長的猜謎時間。為了讓外籍照服員可以明確地了解病友的問題〈尤其是剛接任,對中文不甚了解的外籍照服員〉,在語言中加入了中文、英文可即時發聲的語音,另有印尼文與越南文的翻譯字幕。四國語言包含了我們本地主要的外籍照顧者國籍〈印尼、菲律賓、越南〉。

 

  考慮到病程的推進,當無法順利操作滑鼠時,眼睛通常還可以靈活地轉動,以眼睛作為主要控制方式的雛形開始產生。由於眼控的操作形態與一般滑鼠不同,設計需符合這些要件,要精準、要減少錯誤率、要考慮使用情境,其他還有如身體地圖、情緒表達、警告音、讓使用者得以自行加入指令等功能。

  台北科技大學設計學院長期關注長照議題,仔細研究設計輔具方式、使用者的需求,想辦法為使用者解決問題或是提出加速解決問題的方法。郭龍的指導教授陳圳卿副教授也是本研究案的主持人,同時也是國內使用者經驗研究的專家,幫助我們在設計時以使用者的角度看問題,盡量地減少在使用過程中產生障礙,讓使用者得以快速適應。

 

  感謝大謀理事長伉儷的支持與協會夥伴們的幫助,讓我得以將概念落實。我將它命名為「HENRI」為英文Human Eye Notification Rapid Interface的縮寫,即眼控快速溝通集,因為家父的英文名字叫亨利Henry,也以此紀念自己的父親。眼控快速溝通指令集是一個可以為病友快速發聲的一個小工具。希望未來還可以為病友再做出更方便實用的科技輔具。





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